เว็บส่ง sms หมายถึงอะไร และมีความสำคัญอย่างไรต่อธุรกิจ
SMS ย่อมาจากคำว่า Short Message service หรือบางคนอาจเรียกว่า Text messaging ซึ่งเป็นการส่งข้อความสั้นๆ ไม่เกิน 160 ตัวอักษรต่อ 1 ข้อความ และการส่ง SMS นั้นสามารถทำได้หลายวิธี วิธีที่นิยมใช้ได้แก่ การส่ง SMS จากโทรศัพท์มือถือเครื่องหนึ่งไปยังอีกเครื่องหนึ่ง และการส่ง SMS จากเว็บไซต์ไปยังโทรศัพท์มือถือหลายๆ เบอร์พร้อมกันผ่านการจัดการระบบส่งเพียงแค่ครั้งเดียว หรือที่เรียกว่า Bulk sms นั่นเอง การส่งข้อความผ่าน Web ด้วยระบบ Bulk sms เป็นวิธีที่ธุรกิจนิยมใช้กัน ซึ่งเรียกได้ว่าเป็นการสื่อสารทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ แม้ว่าหลายคนอาจจะมองว่าการส่ง SMS สำหรับการสื่อสารระหว่างบุคคลเป็นเรื่องที่ล้าสมัย แต่ไม่ใช่สำหรับธุรกิจหรือองค์กร เนื่องจากการส่ง SMS นั้น สามารถกระตุ้นความสนใจของผู้บริโภคได้มากกว่าการส่งอีเมลธรรมดาหรือการส่งข้อมูลข่าวสารผ่านช่องทางแชท ยิ่งเป็น Personalize SMS ที่มีการส่ง SMS โดยระบุชื่อ-นามสกุลของผู้รับสารลงไปด้วย ยิ่งช่วยกระตุ้นความสนใจในการเปิดอ่านได้ดี มีงานวิจัยทางการตลาดระบุว่าการส่งข้อความโดยใช้เครื่องมือ SMS ในการสื่อสารนั้นมีอัตราการเปิดอ่านสูงหรือมี Open …